L’une des plus grandes craintes lorsque nous louons une alarme de sécurité est qu’une fausse alarme se produise . Cela implique de mobiliser la CRA ( Centrale de Réception des Alarmes ) ou les forces de sécurité pour les retrouver lorsqu’ils arrivent au domicile sans une seule urgence.
C’est un problème, puisqu’on oblige la police à cesser de s’occuper des vrais problèmes pour aller là où la menace n’existe pas. De même, les ressources sont détournées des forces de sécurité qui sont limitées et dont le but est de faire face aux menaces réelles.
Dans cet article, nous allons vous dire tout ce que vous devez savoir sur les fausses alarmes et comment les éviter.
Qu’est-ce qu’une fausse alerte ?
Une fausse alarme se produit lorsqu’un organisme de sécurité se rend dans une propriété où une alarme s’est déclenchée sans qu’une perquisition ou un autre type de danger ne se soit produit.
En général, les fausses alarmes sont un problème, car elles déplacent les forces de sécurité (police, garde civile, mossos, pompiers, etc.) et, si le problème n’est pas résolu, cela pourrait entraîner des amendes et des sanctions . En ce sens, si vous avez une alarme auto-installable, vous n’aurez pas ce problème puisque vous serez averti directement.
Types de fausses alarmes
Pour savoir comment prévenir une fausse alarme, la première chose est d’identifier ce qui la cause et combien de types nous pouvons trouver. Les raisons les plus fréquentes sont :
1.- Causés par des animaux de compagnie
Si nous avons un gros animal pesant plus de 15 kg , il peut provoquer une fausse alarme s’il vit à l’intérieur de la propriété. Il existe des sociétés de sécurité qui proposent des alarmes calibrées pour ne pas détecter la présence d’animaux. Néanmoins, il est conseillé de signaler que nous avons un animal domestique à la maison lors de la location d’un système d’alarme.
2.- Code de sécurité erroné
Ils sont parmi les plus courants et les plus faciles à réparer. Il peut arriver que le mauvais code de sécurité soit saisi lors de la désactivation de l’alarme. En ce sens, l’ARC contacte l’utilisateur pour notifier l’événement et le mot de sécurité lui sera demandé.
Si l’ARC n’est pas en mesure de joindre le client ou si le client ne connaît pas le mot de sécurité, une patrouille sera envoyée au domicile.
3.- Fausses alarmes incendie
Une fausse alarme peut apparaître dans les systèmes de détection d’incendie en raison d’une détection de fumée, de CO2 ou d’une augmentation de température . Compte tenu de ces indications, l’ARC contactera l’utilisateur et, en cas d’impossibilité, enverra des pompiers sur place.
Il faut également tenir compte du fait qu’un détecteur d’incendie de plus de 10 ans peut être défectueux et provoquer une fausse alarme. Il est préférable de procéder à un examen des appareils. De même, il convient de ne pas en placer dans la cuisine ou ses environs afin que la fumée lors de la cuisson ne déclenche pas les alarmes.
4.- Détecteurs de mouvement
Ils sont idéaux pour être placés sur les portes et les fenêtres et, en cas de bris de ces éléments ou de coup brusque, un signal sera envoyé à l’ARC et à l’utilisateur. Pour installer ce type de capteurs, il convient d’avoir des normes de contrôle minimales dans la propriété, car ils sont sensibles et doivent être calibrés pour éviter les chocs.
De la même manière, vous devez fermer les portes et fenêtres protégées avant d’armer l’alarme, jamais après.
5.- Coupure de courant
Une coupure de courant peut être synonyme de l’attaque d’un voleur pour que le système d’alarme ne fonctionne pas. Lorsqu’elle est détectée et qu’elle n’a plus de signal, l’ARC vérifiera à quoi est due l’anomalie. Après avoir vérifié qu’il s’agit d’une panne de courant, le propriétaire sera avisé et, s’il n’est pas localisé, la police.
Lors de la souscription d’une alarme, il est obligatoire d’avoir un système anti-inhibition pour continuer le fonctionnement même en cas de coupure de courant. Aviser l’ARC d’une panne de courant intentionnelle empêche une fausse alarme.
Pourquoi est-il important d’arrêter les fausses alarmes ?
Lorsqu’une alarme échoue et que la vérification ne peut être effectuée correctement par l’ARC, c’est alors que la fausse alarme apparaît. Mais si les manquements se répètent et qu’aucune solution n’est trouvée, le client pourrait être contraint de se conformer à une sanction.
Selon la loi en vigueur, si un système d’alarme produit 2 fausses alarmes ou plus, il doit être enlevé ou réparé en moins de 72 heures . Et cela a sa raison, puisque le principal problème des fausses alarmes est qu’elles provoquent une mobilisation policière inutile qui se traduit par une inattention aux vrais problèmes et un gaspillage de ressources.
En revanche, le fait qu’une fausse alarme se déclenche, ne serait-ce qu’une seule fois, provoque un sursaut à l’idée qu’une intrusion ait pu se produire.
Comment un déclenchement d’alarme est-il vérifié ?
Toutes les entreprises de sécurité disposent de systèmes de vérification pour confirmer que les alarmes sont réelles et réduire les fausses alertes et ce qu’elles impliquent. De nombreuses entreprises disposent d’ un équipement vidéo qui aide le technicien de l’ARC à vérifier si la menace est réelle ou non et à en informer la police. Ces vidéos permettent de voir en temps réel ce qui se passe dans la maison et de confirmer ou non la recherche.
Comment éviter qu’une fausse alerte ne se produise ?
Lorsque le système d’alarme se déclenche constamment sans véritable raison, il est important de savoir pourquoi. Pour ce faire, vous devez localiser les capteurs et évaluer si le même capteur se déclenche toujours ou s’ils varient. Il est possible que la panne provienne d’un des capteurs ou par :
- Ne fermez ni n’ouvrez les portes et les fenêtres après avoir connecté l’alarme.
- Si vous avez des animaux domestiques, calibrez les capteurs.
- Effectuez un entretien périodique et changez les piles des détecteurs et des capteurs chaque fois que nécessaire.
- Si nous avons des invités à la maison, expliquez-leur comment fonctionne l’alarme.
- Évitez les coupures de courant.
- Détectez toute défaillance du système d’alarme et informez la société de sécurité pour réparation ou remplacement.
- Évitez de placer des objets électroniques à côté de détecteurs ou de capteurs, car ils peuvent déclencher une alarme lorsqu’ils sont activés ou vibrés.
Peut-on être condamné à une amende pour avoir donné une fausse alerte ?
L’objectif des systèmes d’alarme est de notifier qu’une entrée non autorisée dans la maison ou tout autre type d’urgence (incendie, médicale) a lieu. Et cela passe par la mobilisation des forces de sécurité, des pompiers ou des ambulances .
Jusqu’à récemment, aucune réglementation ne réglementait les notifications de fausses alarmes, ce qui a amené les troupes à se mobiliser vers la maison, ce qui signifiait qu’elles cessaient de s’occuper de véritables urgences et d’une dépense économique élevée. Actuellement, pour que l’ARC avise la police ou un autre organisme, certaines exigences doivent être respectées :
- Vérification image ou vidéo de ce qui est produit en temps réel.
- Au moins 3 détecteurs se sont déclenchés et en moins d’1 minute.
- Vérification visuelle par un agent de sécurité privé.
Selon la réglementation sur la Sécurité Privée, des amendes peuvent être infligées aux porteurs d’alarmes ayant subi 3 fausses notifications dans lesquelles la FFSS (police, pompiers, etc.) est apparue en vain.
De tout cela, on peut conclure qu’il vaut toujours mieux éviter les fausses alertes . Les fausses alertes signifient mobiliser les troupes qui nous protègent et aident en vain, il est donc toujours préférable d’en faire bon usage et d’effectuer un bon entretien des systèmes de sécurité.
